周志宏：“人性化”譜寫“四同”新曲

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“老頭子，我們一起把病看好了，今天一同回家，開心吧?”幾天前，在南通市腫瘤醫(yī)院胸外科上演了一對(duì)八旬老夫妻同時(shí)康復(fù)出院的感人場(chǎng)景。此前，82歲的施大爺和79歲的老伴兒吳奶奶分別被查出患有食管癌與右上肺癌，均入住市腫瘤醫(yī)院胸外科進(jìn)行手術(shù)治療。(江海晚報(bào)11月 13日)

　　82歲的施大爺和79歲的老伴兒吳奶奶是不幸的，因?yàn)檫@對(duì)老夫妻分別被查出癌病，住院治療;然而，這對(duì)老夫妻又是萬幸的，因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)康復(fù)出院了!他們的萬幸，來自于醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理;來自于院方的人性化協(xié)調(diào)安排。

　　時(shí)下，到醫(yī)院看病，尤其是需要住院治療，是一件很不容易的事。關(guān)鍵是病房床位緊張，有的靠加床，有的不得不臨時(shí)住在走廊上。即便患者是最親近的人，醫(yī)護(hù)人員能給他們安排一個(gè)床位就算不錯(cuò)了，難得考慮將他們安排到同一病房加以治療。

　　令人欣慰的是，近年來，特別是今年以來，一些醫(yī)院切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)，采取多項(xiàng)便民舉措，方便患者就醫(yī)，受到患者及家屬的廣泛好評(píng)。9月初，石港中心衛(wèi)生院在江蘇南通市率先推出“診間支付”便民服務(wù)?；颊咴卺t(yī)生診室只要通過醫(yī)保卡、付款碼即可完成檢查檢驗(yàn)、處方等繳費(fèi)，不用在窗口排隊(duì)就可秒繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“邊診療、邊支付”便是典型一例。

　　當(dāng)了解到82歲的施大爺和79歲的老伴兒吳奶奶“平常從沒有長(zhǎng)時(shí)間分開過，這次老兩口同時(shí)住進(jìn)醫(yī)院，彼此都非常擔(dān)心對(duì)方的病情”，南通市腫瘤醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決定在不影響治療、護(hù)理的情況下，進(jìn)行床位協(xié)調(diào)，安排兩位老人住在同一間病房。如此“人性化”安排，不僅減少老兩口彼此的擔(dān)心，緩解他們內(nèi)心的焦慮，更能促進(jìn)他們身體的恢復(fù)。一點(diǎn)“微調(diào)”，不得不說是“人性化”的體現(xiàn)，是“棋高一著”。

　　“人性化”安排，共譜“四同”新曲。老吾老以及人之老。對(duì)于高齡手術(shù)或慢性病的老人，不僅要關(guān)注患者的病情，還要關(guān)注患者的心理狀況，注重家人的陪伴，把精神治療融入治病過程中去，才能得到最佳的治療效果。南通市腫瘤醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員“深諳此道”。人性化地安排老夫妻兩人同病房、零距離牽手治療，老兩口日夜相守，寬心安神，對(duì)身體康復(fù)無疑是十分有益的。

　　兩位老人借住同一病房，互相關(guān)心、互相鼓勵(lì)、牽手抗病。積極配合治療，經(jīng)過十多天的治療，兩人病情都有好轉(zhuǎn)，順利康復(fù)，同日出院。不只是老人家人之幸，也是醫(yī)護(hù)人員之幸，更是社會(huì)之幸。值得羨慕且令人感動(dòng)的的是82歲的施大爺和79歲的老伴兒吳奶奶;值得點(diǎn)贊的是南通市腫瘤醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員。

　　“于細(xì)微處見精神”。一次“巧安排”，凸顯“大仁愛”;“人性化”安排，共譜“四同”新曲。期待醫(yī)院多一些人性化服務(wù)，多一些優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系的新舉措，為市民的健康多多盡力。