陶淑杰：基層干部工作以“度”促成效

　　作者：陶淑杰 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　基層干部工作直接面對人民群眾，直接為人民群眾解決實(shí)際困難，一切以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)為目的，所以基層干部需要以“度”為指引，將群眾工作做細(xì)做實(shí)，促進(jìn)基層工作高效率、高質(zhì)量完成。

　　工作辦事有速度：基層干部在工作中應(yīng)該注重效率，具有快速反應(yīng)和解決問題的能力。在工作中要能夠迅速抓住問題關(guān)注點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，并采取科學(xué)、合理、有效的措施和方法加以解決。同時，還應(yīng)該注重工作節(jié)奏，合理安排時間，既避免拖延和積壓工作，還要確保各項(xiàng)工作有序、高效地進(jìn)行。

　　服務(wù)群眾有溫度：基層干部作為黨和政府與人民群眾之間的橋梁和紐帶，要始終把人民群眾的需求放在心中，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中，一言一行都要考慮群眾的利益，注意說話的方式和尺度，語言溝通要通俗易懂，避免過于主觀和情緒化，要善于傾聽群眾的意見和建議，不輕易打斷他們的話。接待群眾要熱情、不要讓群眾受冷落、坐“冷板凳”，關(guān)注細(xì)節(jié)，為群眾提供茶水等貼心的服務(wù)，了解問題要有耐心，讓群眾感受到被重視和尊重。同時，還應(yīng)多關(guān)注弱勢群體，積極為困難群眾解決實(shí)際問題，為他們提供便利服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，才能更好地促進(jìn)工作完成和取得最佳的效果。

　　思想認(rèn)識有高度：基層干部要具備較高的思想認(rèn)識水平，不斷學(xué)習(xí)黨的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自己的政治素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，要時刻關(guān)注國家政策的變化，深入理解并貫徹落實(shí)各級政府的決策部署，以高度的政治責(zé)任感和使命感來對待每一項(xiàng)工作任務(wù)。同時，要敢于嘗試新事物，具備創(chuàng)新思維和進(jìn)取精神，積極探索新方法和新途徑，為基層工作注入新的活力，推動工作持續(xù)發(fā)展。

　　總之，基層干部的“度”是做好基層工作的關(guān)鍵所在。只有把握好這個“度”，才能更好地履行職責(zé)、服務(wù)群眾，推動基層工作的順利開展，取得更好的成效。