周志宏：莫被教培亂象弄“花眼”

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近年來，隨著“雙減”政策落地，許多學科類培訓已逐漸退出教育培訓市場，但“素能強化”、“綜合發(fā)展”等項目卻成為越來越多校外教培機構的“主攻”方向，受到家長和學生們的青睞。與此同時，涉及教育培訓的糾紛也頻頻發(fā)生。(法治日報11月26日)

　　各類教育培訓機構的蓬勃發(fā)展，雖說在提升人們的素質水平、開發(fā)少年兒童的發(fā)展?jié)摿Ψ矫姘l(fā)揮了積極作用，但現(xiàn)實存在的良莠不齊狀況及種種辦學亂象導致糾紛頻發(fā)。一些教培機構過度商業(yè)化，缺乏社會責任感。有的未經批準違規(guī)辦學，教師素養(yǎng)難以保證，侵犯學生利益行為時有發(fā)生;有的在廣告宣傳中存在夸張或虛假宣傳的情況，或者在相關合同使用有歧義的詞語，關于收費標準、課時時長等含糊其詞，履行中就容易出現(xiàn)糾紛。許多消費者往往忽視合同審查，匆忙簽訂，導致后續(xù)維權時，難以認定責任主體進行追責;有的在招聘工作人員時未嚴格審核其資質，導致個別法律意識淡薄、素質較低的人員進入教培市場，影響教學質量，更有甚者可能造成孩子的人身損害;還有一些教培機構往往租用居民住宅甚至是地下室展開培訓，存在較大安全隱患。由于管理不規(guī)范，在發(fā)生傷害事故后，還會出現(xiàn)管理者相互推諉的現(xiàn)象。加之，有些家長在為孩子選擇教培機構時，未認真核查其資質和辦學條件，盲目相信機構的廣告宣傳或者口頭承諾，在合同中未約定違約責任，發(fā)生糾紛后難以維護自己的權益等等，這些現(xiàn)象，擾亂了教育培訓市場秩序，坑害的是學生及其家長。

　　有鑒于此，有必要提醒家長，莫被教培亂象弄“花眼”。

　　教培機構首先要依法誠信經營，維護良好的市場秩序;在招聘工作人員時，要審核其資質、專業(yè)證書等，以規(guī)范管理確保工作人員守住道德與法律底線。部分教培機構違規(guī)違法提供所謂“學歷提升服務”屬于惡意串通妨礙國家正?？荚囍刃虻男袨?。考生在報名時不能全盤輕信教育機構承諾，應仔細查閱各省份招生考試院官方文件，合理判斷是否具有單招報名資格。相關監(jiān)管機關可以設立違規(guī)機構黑名單，加大對成人教培機構資質的監(jiān)管力度，通過行政措施保障考生利益實現(xiàn)。

　　消費者在選擇教培機構時，一定要保持理性心態(tài)，不盲從、不輕信，對培訓機構的辦學資質、辦學地點、教學質量、員工素養(yǎng)等要做全面考察，選擇具有辦學許可的教培機構，注意審查辦學資質，仔細了解教師水平，以免上當受騙。家長與學生應增強安全與維權意識，在孩子受到人身侵害時，要及時通過法律途徑處理糾紛，維護自身的合法權益。另外，家長需合理預付培訓費，盡量不要一次性繳納超過3個月或60個課時的費用，并主動索要發(fā)票等收費憑證;教培機構要依法誠信經營，維護良好的市場秩序;教育行政機關和市場監(jiān)管部門應當充分履行監(jiān)管職能，密切協(xié)同配合、加強執(zhí)法監(jiān)督，對違反誠信、無證辦學的教育培訓機構堅決予以取締，并予以相應處罰。同時，采用多種措施，廣泛深入開展教育培訓法律法規(guī)的宣傳，增強合規(guī)運作、信守合同觀念，從源頭化解各類矛盾糾紛。